Процик Ірина Степанівна. Мотивування керівників в системі управління підприємством : Дис... канд. наук: 08.06.01 - 2007.
Анотація до роботи:
Процик І.С. Мотивування керівників в системі управління підприємством. – Рукопис.
Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.06.01 – Економіка, організація і управління підприємствами. - Національний університет “Львівська політехніка”, Львів, 2007.
В умовах переходу до ринку більшість підприємств перебувають у стані трансформації використовуваних систем управління. Ефективність більшості змін значною мірою залежить від суб’єктивних факторів, у тому числі від рівня професійності керівників та їх зацікавлення результатами діяльності. На сьогодні, очевидною є проблема відсутності системного підходу до мотивування керівників підприємств, який сприяв би покращенню результатів діяльності керівників, зростанню показників економічного розвитку підприємства. Незважаючи на значні досягнення в теорії та практиці мотивування, є частина питань, які залишаються постійним об’єктом дискусій. До них слід віднести: підходи до вибору методу мотивування залежно від типу керівника, трактування понять “мотивування” і “стимулювання”; фактори, які впливають на результативність використання методів мотивування тощо. Більшість напрацювань, що стосуються вказаних питань, є суперечливими. Метою дослідження є розробка теоретичних положень і практичних рекомендацій щодо удосконалення мотивування керівників в системі управління підприємством. Для досягнення мети дослідження у роботі уточнено поняття “мотивування” і “стимулювання”; виділено принципи мотивування; систематизовано фактори, які впливають на результативність застосування методів мотивування керівників підприємств; розроблено методичні положення щодо вибору методів мотивування; запропоновано методичні рекомендації з оцінювання результативності роботи керівників підприємств.
У дисертаційній роботі наведено теоретичне узагальнення і нове вирішення наукової проблеми мотивування керівників в системі управління підприємством. Отримані в дисертації наукові і практичні результати сприятимуть удосконаленню процесу мотивування керівників на основі обґрунтованого вибору методів мотивування і, як наслідок, підвищенню ефективності виробничо-господарської діяльності підприємств. До основних висновків і пропозицій можна віднести:
З урахуванням низки проблем, що перешкоджають успішному розвитку вітчизняного підприємництва, обґрунтовано необхідність та доцільність удосконалення мотивування саме керівників підприємств з метою покращення результатів їх діяльності, зростання показників економічного розвитку підприємства, а також формування сприятливого соціально-психологічного клімату в керуючій і керованій підсистемах управління. За таких умов необхідним є вироблення методологічних і методичних положень, спрямованих на удосконалення процесу мотивування керівників в системі управління підприємством.
Проведене дослідження засвідчило про значні розбіжності у поглядах щодо сутності, видів і особливостей мотивування керівників підприємств. З цього погляду уточнені в роботі визначення понять “мотив”, “стимул”, “мотивування” і “стимулювання”, а також класифікація стимулів і мотивів сприятимуть розвитку теорії менеджменту та управління підприємствами. Керівники всіх рівнів управління підприємств, а також їх власники можуть використовувати уточнену класифікацію стимулів і мотивів для прийняття більш обґрунтованих управлінських рішень стосовно мотивування працівників на підприємствах.
Виокремлено і обґрунтовано основні принципи мотивування керівників підприємств, до яких віднесено: узгодженість цілей підприємства з цілями керівників підприємства; економічну ефективність; морально-етичну і соціально-економічну спрямованість заходів щодо мотивування керівників підприємств; системність; критеріальність (відповідність). Реалізація на практиці принципів мотивування керівників підприємства сприятиме раціоналізації управлінських дій, підвищенню продуктивності праці керівників, поліпшенню соціально-психологічного клімату, покращенню результатів роботи підприємств і з цією метою можуть бути використані керівниками всіх рівнів управління і власниками підприємств.
Проведене протягом 1998-2005 рр. дослідження вітчизняних підприємств щодо характеру і результативності мотивування керівників різних рівнів управління дозволило виявити певні тенденції стосовно зміни чисельності керівників, частки річної заробітної плати керівників у загальному фонді оплати праці, частки додаткових виплат керівникам у загальній величині виплат працівникам тощо. Отримані результати можуть використовувати науковці в процесі подальшого удосконалення і розвитку функції мотивування в менеджменті, а також фахівці відділу зарплати і наукової організації праці, економічні і аналітичні служби вітчизняних підприємств.
Виокремлені фактори впливу на результативність використання методів мотивування керівників підприємств слід враховувати власникам підприємств, керівникам інституційного рівня управління, працівникам відділів праці і заробітної плати при формуванні і ухваленні управлінських рішень щодо вибору методів мотивування керівників підприємств. Виокремлено такі основні фактори: використовуваний підхід у мотивуванні; наявність зворотного зв’язку при застосуванні методів мотивування; узгодженість цілей керівників підприємства з цілями організації; морально-психологічний клімат в організації; динамічність процесу комбінування різних методів мотивування; розмір підприємства і наявність факту управління організацією її власником.
Розроблені методичні положення щодо вибору методів мотивування керівників підприємств передбачають реалізацію таких послідовних етапів: уточнення критеріїв і показників результативності роботи керівників підприємств; встановлення методом експертних оцінок фактичних рівнів результативності роботи керівників і формування шкали оцінювання; систематизування методів мотивування керівників підприємств; ідентифікування факторних ознак вибору методів мотивування керівників підприємств; формування залежності результативних ознак моделі від факторних. Розроблені методичні положення рекомендується використовувати власникам підприємств і керівникам вищого (інституційного) рівня управління.
З метою усунення визначених недоліків показників, що характеризують результативність роботи керівників підприємств, у дисертації удосконалено методичні рекомендації з оцінювання результативності роботи керівників підприємств, на основі виділених показників результативності, а саме: раціональності прийнятих керівником управлінських рішень; своєчасності і повноти виконання керівником завдань; ініціативності керівника. Удосконалені методичні рекомендації з оцінювання результативності роботи керівників підприємств доцільно використовувати власникам і керівникам усіх рівнів управління, а також працівникам відділів управління персоналом для визначення резервів підвищення результативності роботи керівників і більш точному їх оцінюванню.
Керівники усіх рівнів управління, фахівці відділів праці, заробітної плати, управління персоналом можуть використовувати пропоновану послідовність етапів процесу мотивування (аналізування і уточнення цілей підприємства, цілей і мотивів діяльності керівників; ідентифікування типу керівників; визначення та встановлення методів впливу на керівників; застосування методів мотивування; отримання результатів діяльності керівників та їх оцінювання і регулювання процесу та наслідків мотивування), уточнену класифікацію методів мотивування (економічні, соціально-психологічні; постійні, тимчасові; особисті і публічні) для комплексного та послідовного розгляду процесу мотивування керівників в системі управління підприємством, для вибору обґрунтованих видів методів мотивування залежно від установлених цілей підприємства та цілей діяльності і потреб керівників.
На основі синтезу характеристик керівників і встановленої відповідності методів мотивування цим характеристикам виділено 27 типів керівників і розроблено відповідність методів мотивування типам керівників. Параметризація вибору груп методів мотивування необхідна для забезпечення обґрунтованості рішення щодо вибору шляху впливу на керівника з метою досягнення очікуваного емоційно-психологічного стану, результативності роботи, певної поведінки тощо. Сформульовані рекомендації можуть бути використані власниками і керівниками всіх рівнів управління підприємств різних організаційно-правових форм.
На підставі результатів дисертаційного дослідження можна запропонувати:
Міністерству освіти і науки України при підготовці спеціалістів у сфері менеджменту використовувати теоретичні та методологічні положення дисертації з питань мотивування керівників в системі управління підприємством.
Міністерству економіки України при розробці методичних рекомендацій державним підприємствам для побудови ефективної системи управління використовувати сформульовані в дисертації положення і рекомендації щодо вибору методів мотивування і оцінювання результативності роботи керівників підприємств.
Публікації автора:
Публікації у фахових виданнях
Процик І.С. Теоретичні аспекти мотивування управлінських працівників на вітчизняних підприємствах // Науковий вісник. Одеський державний економічний університет. – Одеса: ОНМА, центр “Видавінформ”, 2006. - № 14(34) - С.29-35.
Процик І.С. Аналізування і оцінювання результативності методів мотивування керівників вітчизняних підприємств // Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення та проблеми розвитку. Вісник Національного університету “Львівська політехніка”. - Львів: Національний університет “Львівська політехніка”, 2006. - № 567. - С.154-159.
Процик І.С. Мотивування управлінських працівників на вітчизняних підприємствах // Проблеми економіки та управління. Вісник Національного університету “Львівська політехніка”. - Львів: Національний університет “Львівська політехніка”, 2005. - № 533. - С.185-189.
Процик І.С. Удосконалення системи стимулювання праці в сучасних умовах // Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення та проблеми розвитку. Вісник Державного університету “Львівська політехніка”. - Львів: Державний університет “Львівська політехніка”, 1999. - № 369. - С.117-118.
Кузьмін О.Є., Процик І.,С., Дарміць Р.З. Особливості формування системи матеріального стимулювання управлінських працівників // Проблеми економіки та управління. Вісник Національного університету “Львівська політехніка”. - Львів: Національний університет “Львівська політехніка”, 2001. - № 425. - С.197-201. (Особистий внесок автора: розкрито взаємозв’язок між поняттями: елементи системи матеріального стимулювання, управлінський працівник, ефективність діяльності підприємства, а також проаналізовано матеріальне стимулювання менеджерів з позицій системного підходу).
Передало Х.С., Дарміць Р.З., Процик І.С. Планування та мотивування в процесі формування апарату управління організації // Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення і проблеми розвитку. Вісник Національного університету “Львівська політехніка”. - Львів: Національний університет “Львівська політехніка”, 2002. - № 466. - С.97-106. (Особистий внесок автора: розкрито взаємозв’язок функцій планування та мотивування, мотиваційну дію окремих видів планування і можливість їх використання, визначено фактори, які доцільно враховувати при мотивуванні).
Горбаль Н.І., Процик І.С., Воляник Г.М. Сутність та класифікація індивідуальних потреб людини // Логістика. Вісник Національного університету “Львівська політехніка”. - Львів: Національний університет “Львівська політехніка”, 2002. - № 446. - С.8-11. (Особистий внесок автора: висвітлено різні підходи до визначення сутності потреб та їх класифікації, запропоновано використання ситуаційного підходу при застосуванні різних теорій потреб і мотивування).
Горбаль Н.І., Процик І.С., Воляник Г.М. Організаційна культура // Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення і проблеми розвитку. Вісник Національного університету “Львівська політехніка”. - Львів: Національний університет “Львівська політехніка”, 2002. - № 457. - С.97-104. (Особистий внесок автора: розкрито сутність і особливості організаційної культури).
Передало Х.С., Процик І.С. Організаційні аспекти мотивування управлінських працівників вітчизняних підприємств // Проблеми економіки та управління. Вісник Національного університету “Львівська політехніка”. - Львів: Національний університет “Львівська політехніка”, 2003. - № 484.- С.355-360. (Особистий внесок автора: визначено фактори, які негативно впливають на процес мотивування управлінських працівників, виділено організаційні моменти, які впливають на процес мотивування).
Процик С.І., Процик І.С. Використання сучасних методів управління проектами – вимога часу // Проблеми економіки та управління. Вісник Державного університету “Львівська політехніка”. - Львів: Державний університет “Львівська політехніка”, 1996. - № 306. - С.109-111. (Особистий внесок автора: розкрито особливості використання сучасних методів управління проектами, визначено фактори, які зумовлюють використання проект-менеджменту, зокрема, людський фактор, розв’язання конфліктів і подолання кризових ситуацій).
Публікації в інших виданнях
Процик І.С. Мотивування управлінських працівників на вітчизняних підприємствах // Актуальні проблеми теорії і практики менеджменту в умовах трансформації економіки: Матеріали Регіональної міжвузівської науково-практичної конференції (14-15 квітня 2005 р.). - Рівне: Редакційно-видавничий центр Національного університету водного господарства та природокористування, 2005. – С.45-46.
Процик І.С. Розробка системи заробітної плати за етапами життєвого циклу організації // Економічні проблеми ринкової трансформації України: Матеріали Всеукраїнської науково-практичної конференції (3-4 грудня 2002 р.). - Львів: ЛБІ НБУ, 2002. - С.201-202.
Кельман І.І., Дарміць Р.З., Процик І.С. Підходи до класифікації мотивів в діяльності управлінців АТП // Проектування, виробництво та експлуатація автотранспортних засобів, поїздів та нафто-газопроводів: Матеріали щорічного науково-виробничого журналу Транспортної академії України. - Львів: ВМС, 2002. - № 9. - С.54-56. (Особистий внесок автора: класифіковано мотиви в залежності від їх впливу на здійснення діяльності і досягнення результату працівників).
Процик І.С, Передало Х.С. Показники оцінки індивідуального внеску працівника у кінцеві результати // Теорія і практика управління організацією з погляду тисячоліть: Матеріали Міжнародної науково-практичної конференції (22-24 травня 2001 р.). - Київ: Політехніка, 2001. - С.200-201. (Особистий внесок автора: розкрито сутність і класифіковано кількісні та якісні показники, які доцільно використовувати для оцінки індивідуального внеску працівників у кінцеві результати).
Процик І.С., Горбаль Н.І. Визначення індивідуальних потреб людини // Менеджмент і міжнародне підприємництво: Матеріали Міжнародної науково-прикладної конференції. - Львів: Видавництво Національного університету “Львівська політехніка”, 2001. - С.98-99. (Особистий внесок автора: визначено сутність потреб людини).
Грибик І.І., Процик І.С. Доступний засіб від банкрутства // Проблеми економіки та управління. Вісник Державного університету “Львівська політехніка”. - Львів: Державний університет “Львівська політехніка”, 1998. - № 345. - С.13-16. (Особистий внесок автора: проаналізовано існуючий стан структури управління підприємства, визначено фактори, які незадовільно впливають на управління підприємством і напрями реорганізації підприємства, зокрема, людський фактор).
Георгіаді Н.Г., Процик І.С., Черкашин І.В. Формування організаційних структур управління в умовах здійснення інвестиційної політики підприємств // Інвестиційна діяльність в Україні. Проблеми розвитку та регулювання: Матеріали Міжнародної науково-практичної конференції (8-10 квітня 1997 р.). - Чернівці, 1997. - С.207-208. (Особистий внесок автора: розкрито сутність другого етапу аналізу організаційних структур, що дає змогу отримати ланцюгову модель розподілу функцій в апараті управління).
Процик І.С., Георгіаді Н.Г., Грибик І.І. Робота повинна приносити задоволення // Управління організацією: теорія і практика: Матеріали студентської науково-практичної конференції (20-21 березня 1997 р.). - Київ: КПІ, 1997. - С.77-78. (Особистий внесок автора: розкрито сутність мотивування, зокрема, морального стимулювання).
Георгіаді Н.Г., Процик І.С. Функції менеджменту: сутність і класифікація // Управління організацією: теорія і практика: Матеріали студентської науково-практичної конференції (20-21 березня 1997 р.). - Київ: КПІ, 1997. - С.29-30. (Особистий внесок автора: визначено спеціальну функцію мотивування).
Процик І.С., Коркуна І.І., Шаламай Ю.О. Мотивація праці: передовий досвід та його застосування на підприємствах у вільних економічних зонах // Проблеми економічної політики у вільних економічних зонах: Матеріали Міжнародної науково-практичної конференції (4-6 квітня 1995 р.). Частина 3. - Чернівці, 1995. - С.35-37. (Особистий внесок автора: розкрито досвід мотивування праці на американських і японських підприємствах, запропоновано визначати розмір премії з урахуванням результуючого фактору).
Кузьмін О.Є., Любомудрова Н.П., Процик І.С. Оплата праці у вільних економічних зонах // Проблеми економічної політики у вільних економічних зонах: Матеріали Міжнародної науково-практичної конференції (4-6 квітня 1995 р.). Частина 3. - Чернівці, 1995. - С.41-42. (Особистий внесок автора: розкрито сутність оплати праці, визначено особливості застосування комісійної форми оплати праці).
