Корзаченко Ольга Володимирівна. Моделювання управління бізнес-процесами телекомунікаційних підприємств.- Дисертація канд. екон. наук: 08.00.11, Держ. ВНЗ "Київ. нац. екон. ун-т ім. Вадима Гетьмана". - Київ, 2014.- 200 с.